13.04.15 15:04

Астраханцы могут оценить работу регистратур поликлиник

Астраханские лечебные учреждения принимают участие в конкурсе «Поликлиника начинается с регистратуры», объявленном Министерством здравоохранения Российской Федерации. Конкурс стартовал 1 марта и продлится до 31 августа 2015 года. Основной задачей акции является повышение уровня обслуживания населения и совершенствование деятельности регистратур поликлиник. Оценить работу регистратуры может каждый гражданин, пришедший в поликлинику. Необходимо заполнить анкету в анонимной форме. Анкеты доступны в регистратуре каждого поликлинического учреждения. С начала конкурса свою оценку работе поликлиник дало уже более трёхсот жителей Астраханской области. Отзывы в основном положительные. Однако было высказано немало предложений по улучшению качества работы как поликлиник, так и отрасли здравоохранения в целом. Победитель конкурса будет определён по основным критериям: создание в регистратурах условий, обеспечивающих распределение потока пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на приём к врачу, а также создание комфортных условий и уютной атмосферы, вежливое и внимательное отношение к пациентам, что предусмотрено Правилами организации деятельности регистратуры поликлиники. Многие из астраханских поликлиник вполне способны побороться за призовые места во всероссийском конкурсе. В первую очередь, благодаря развитию информатизации в здравоохранении. Бумажные медкарты уходят в прошлое, а их место занимают электронные, которые хранятся непосредственно в памяти компьютеров врачей. Сегодня более 6 000 рабочих мест оснащено компьютерами. Кроме того, астраханцы имеют возможность воспользоваться электронной записью на приём к врачу. Победителем конкурса станет поликлиника, получившая наибольшее количество положительных отзывов граждан с учётом проверки достоверности представленных данных.
Источник: http://astrobl.ru