29.04.14 9:04

Астраханцы оценили преимущества подачи заявлений в ЗАГС в электронном виде

Выездная коллегия руководства и начальников отделов службы ЗАГС Астраханской области прошла в селе Красный Яр. Делегацию службы ЗАГС во главе с её руководителем Натальей Лапиной принимал заместитель главы Красноярского района по социальным вопросам Игорь Руш. Он выступил с приветственным словом и рассказал о достопримечательностях Красноярского района и о взаимодействии с районным отделом ЗАГС, который возглавляет Инна Давыденко. В рамках коллегии службы ЗАГС Астраханской области прошёл семинар по проблемным вопросам применения федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». С основным докладом выступила Наталья Лапина. С каждым годом растёт количество письменных обращений граждан. Если в 2011 году в службу ЗАГС Астраханской области поступило и рассмотрено 110 обращений, то в 2013 — 301, а в первом квартале 2014 года — уже 113. С 2012 года отделом правового и кадрового обеспечения службы ЗАГС проводится ежеквартальный мониторинг порядка рассмотрения обращений по всем структурным подразделениям службы с целью исключения случаев нарушения закона. В докладе были освещены наиболее острые вопросы, касающиеся рассмотрений обращений граждан, и определены способы эффективного и своевременного предупреждения нарушения законности и повышения ответственности каждого должностного лица службы ЗАГС. Заместитель руководителя службы ЗАГС Астраханской области Валерия Радионова выступила перед собравшимися с докладом на тему «Порядок работы с заявлениями граждан о предоставлении государственных услуг, поступающими в электронном виде в органы ЗАГС Астраханской области». Основными направлениями развития электронного правительства в службе ЗАГС Астраханской области являются реализация предоставления государственных услуг в электронном виде, развитие системы межведомственного электронного взаимодействия и реализация предоставления государственных услуг в электронном виде. Всего за I квартал 2014 год сформировано и поступило 3 555 заявлений в электронном виде, что составило 15,5 % от общего количества предоставленных государственных услуг. Службой ЗАГС предпринимаются определённые меры для дальнейшего увеличения количества регистрации граждан в ЕСИА. В свою очередь, ежегодно в отделы службы ЗАГС от различных ведомств поступает более 70 тысяч запросов о выдаче сведений различного характера. При этом рост поступающих запросов ежегодно увеличивается в среднем на 20 %. Пути решения возникающих проблемных вопросов также были предложены докладчиком. В программе дня выездной коллегии, кроме обсуждения насущных производственных вопросов нашлось время и для культурной программы. Она была посвящена национальной и религиозной самобытности Красноярского района Астраханской области. Эта тема интересна и полезна сотрудникам ЗАГСа, так как именно они по роду службы общаются с гражданами, независимо от их национальности и вероисповедания, проводят регистрации брака с использованием национальной атрибутики и с учётом религиозных традиций. ЗАГС принимает участие в реализации государственной политики в области семейного права с заинтересованными учреждениями и организациями. В рамках коллегии районный отдел ЗАГС совместно с администрацией района организовали продемонстрировали гостям элементы местной национальной культуры и обычаи. Например, по-русски встречали с хлебом солью, куличами и хороводом, а по-казахски угощали в юрте за достарханом, катали на верблюдах и демонстрировали своё народное творчество и промысел. Загсовцы посетили мечеть, с минарета которой как на ладони просматривается село Красный яр, а также местную церковь. Национальный колорит красноярцев заинтересовал всех и оставил неизгладимое впечатление от знакомства с ним. Коллеги, конечно же, посетили отдел ЗАГС Красноярского района, осмотрели его помещения и обменялись мнениями. Отдел достойно оснащён, но на сегодняшний день находится в одном здании вместе с детской школой искусств. В дальнейшем планируется, как заверил заместитель главы районной администрации Игорь Руш, отделу ЗАГС передать другое, более удобное для оказания услуг населению помещение.
Источник: http://astrobl.ru