28.03.14 9:04

Александр Жилкин: В регионе необходимо создавать стандарт качества обслуживания населения

Обеспечение лекарствами ветеранов и инвалидов, доступ к необходимым медикаментам жителей отдалённых астраханских сёл, а также организация в регионе специальных парковочных мест для людей с ограниченными возможностями — эти вопросы стали ключевыми в ходе прошедшего сегодня Общественного совета по делам инвалидов при губернаторе Астраханской области. Такие традиционные встречи представителей региональной и муниципальной власти с руководителями и членами общественных организаций, защищающих права инвалидов и ветеранов, проводятся в Астраханской области уже более пяти лет. «У нас такой совет образовался, наверное, первым в России, ещё за два года до принятия постановления президента о создании таких общественных советов по регионам, — отмечает один из членов координационного совета, председатель Астраханской областной организации Общероссийской общественной организации „Всероссийское общество инвалидов“ Николай Орлов. — Это одна из самых главных трибун, на которых мы, общественные организации, представляющие интересы инвалидов, можем задать вопросы, интересующие людей с ограниченными возможностями и получить ответ по их решению». Проблема качества льготных медикаментов, а также доступность лекарств маломобильным категориям граждан — этот вопрос стал одним из главных на сегодняшнем заседании координационного совета. По данным, озвученным первым заместителем министра здравоохранения Астраханской области Лилией Гальцевой, в настоящее время свыше 17 тысяч астраханцев имеют право на предоставление социальной медицинской помощи. Однако если раньше многие льготники предпочитали от неё отказываться, мотивируя это низким качеством лекарственного обеспечения, то сегодня, как подчеркнула в ходе заседания Лилия Гальцева, доверие к льготным услугам постепенно начинает возвращаться. «Когда мы говорим о льготном лекарственном обеспечении определенной группы граждан, позитивным является тот момент, что в этом году у нас более чем на 7 % увеличилось количество людей, которые перестали отказываться от социальной помощи», — уточняет она. На этом в том числе сказалось и ужесточение контроля за качеством медицинских препаратов, реализуемых в аптечных сетях города и области. В Астраханской области такими проверками занимаются специалисты регионального управления Росздравнадзора. Контроль осуществляется в том числе и с помощью передвижных экспресс-лабораторий. За минувший год, как отметила в своём докладе начальник отдела надзора и контроля в сфере обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения Управления Росздравнадзора по Астраханской области Виктория Дементьева, было проверено свыше 500 образцов медицинских препаратов, из аптечных сетей изъято 33 партии лекарств с истекшим сроком годности. Однако многие проблемы, по словам общественников, региональным аптекам ещё предстоит решить. Нарекания касаются, прежде всего, поставок льготных медикаментов на дом, а также обеспечение лекарствами жителей отдаленных сёл. «У нас организована реализация лекарственных средств на ФАПах, прежде всего, это касается маломобильных граждан. Эта проблема решается таким образом, что центральные районные больницы активно вовлекаются в этот процесс, доставляют эти лекарственные средства из аптеки до потребителя. В этом году работа будет продолжена», — отметила, отвечая на вопросы руководителей общественных организаций, Лилия Гальцева. «Жалоб у нас действительно много, поэтому в том числе мы развиваем систему мобильных комплексов, которые работают в сельской местности», — отметил Александр Жилкин. В ходе встречи губернатор также ответил и на ряд вопросов, касающихся создания «доступной среды» для инвалидов в городе Астрахани. В частности, глава региона дал особое поручение представителям администрации города проработать вопрос создания парковочных мест для инвалидов. «Обследуйте, пожалуйста, вместе с представителями ГАИ городские парковки, проведите мониторинг мест, где чаще всего бывают люди с ограниченными возможностями. На таких участках мы будем создавать для инвалидов специальные парковочные места», — отметил он. Кроме того, Александр Жилкин особо подчеркнул, что во всех лечебных учреждениях города и области необходимо создавать стандарт качества обслуживания населения и особенно — людей с ограниченными возможностями. «У нас есть отличный пример — это кардиологический центр, где мы такой стандарт уже создали. И если во всех лечебных учреждениях региона к посетителям будут относиться с таким же профессионализмом, это будет высший пилотаж», — резюмировал губернатор.
Источник: http://astrobl.ru