02.07.13 13:00 | Обмен опытом работы с обращением граждан |
02.07.2013
Обмен опытом работы с обращением граждансостоялся в г.Салехарде Ямало-Ненецкого автономного округа в рамках заседания Координационного Совета руководителей аппаратов законодательных (представительных) органов государственной власти Российской Федерации. Думу Астраханской области представлял руководитель аппарата регионального парламента Г.В.Кокуев.
В повестке дня – вопросы работы с обращениями граждан, внедрения системы электронного документооборота и баз данных по регистрации обращений.
У каждого региона в этой сфере накоплен свой опыт. В Думу Астраханской области обращения граждан поступают в устной и письменной форме, и в электронном виде через официальный сайт. Ежемесячно осуществляется анализ активности населения по вопросам, содержащимся в обращениях, выявляются наиболее актуальные проблемы.
Практика показывает, что обращения граждан остаются наиболее действенным и всеобъемлющим инструментом взаимодействия депутатов с избирателями. Инструмент многомерен. Это источник информации для законодательной деятельности и предмет для анализа эффективности работы органов государственной власти и местного самоуправления.
Усиление аналитической составляющей в работе с обращениями граждан позволяет не только констатировать проблематику, но и определять возможные точки приложения законодательных инициатив. Благодаря чему многие пожелания жителей области, высказанные парламентариям, становятся нормами законов. Например, многодетные родители считали несправедливой ситуацию, когда в состав их семей не включались совершеннолетние дети. В этом случае статус многодетной семьи утрачивался, как и право на некоторые льготы. Поддерживая обращения астраханцев, депутаты расширили категорию многодетной семьи, включив в ее состав детей до 23-х лет при условии очной формы обучения. На многочисленных жалобах жителей областного центра основано поручение Председателя Думы профильному комитету разобраться с проблемой пробок и транспортного обеспечения населения.
По окончании мероприятия Г.В.Кокуев был награжден Почетной грамотой руководителя аппарата Государственной Думы ФС РФ Д.Р.Поллыевой за значительный вклад в развитие законодательства и обеспечение взаимодействия органов госвласти российских субъектов с Госдумой.
Еще новости:
24.12.2022 Caviar выпустил бриллиантовый iPhone 14 Pro Max почти за 31,5 млн рублей
04.12.2022 В российских мегаполисах зафиксирован значительный рост цен на частные дома
27.11.2022 84% всех покупок по подарочным картам совершается в офлайне
31.10.2022 За 12 лет интерес к жизни в других странах снизился более чем в 2 раза
17.10.2022 Каждый третий родитель оценил питание школьников на "хорошо" и "отлично"
10.10.2022 Россияне стали отказываться от стратегии "больше тратить" в пользу бережливости
27.09.2022 2 из 3 россиян поддерживают кредитную амнистию для мобилизованных
04.12.2022 В российских мегаполисах зафиксирован значительный рост цен на частные дома
27.11.2022 84% всех покупок по подарочным картам совершается в офлайне
31.10.2022 За 12 лет интерес к жизни в других странах снизился более чем в 2 раза
17.10.2022 Каждый третий родитель оценил питание школьников на "хорошо" и "отлично"
10.10.2022 Россияне стали отказываться от стратегии "больше тратить" в пользу бережливости
27.09.2022 2 из 3 россиян поддерживают кредитную амнистию для мобилизованных