Самарская
Курсы валют: USD ЦБ РФ на 28/02: 74,4373 EUR ЦБ РФ на 28/02: 90,3743
Найти на сайте:

Клик по карте
Треть операций в самарских офисах ВТБ проводится без бумаги
17.11.20 14:41

Треть операций в самарских офисах ВТБ проводится без бумаги

ВТБ в рамках цифровизации бизнеса активно внедряет технологию цифрового подписания документов. По данным на 1 октября 2020 года, доля операций в отделениях банка в Самарской области, оформляемых без бумажных носителей, достигла 33%. А в некоторых офисах этот показатель уже превысил 50%.

В отделениях ВТБ Самарской области самой популярной операцией, производимой с использованием технологии цифрового подписания, является оформление кредитных карт – 49%. На втором месте – открытие счетов (46%). Также 44% клиентов оформляют кредиты наличными, подписывая договор электронно. Более 40% дистанционных операций приходится на подписание документов по банковским картам и изменению пакета услуг.

При обслуживании клиентов с помощью технологии цифрового подписания сотрудник банка оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном архиве банка и в любое время доступны клиентам в специальном разделе ВТБ-Онлайн. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.

Максим Папков, управляющий ВТБ в Самарской области отметил: «Сегодня наряду с онлайн-сервисами ВТБ активно развивает технологии обслуживания клиентов в оффлайн точках продаж. Мы планомерно увеличиваем долю банковских операций, оформляемых без бумажных носителей в наших офисах. В Самарской области есть отделениях, в которых она составляет уже больше половины от всех подписаний документов. Отмечу, что лидерами является не только региональный центр, но и такие города как Сызрань и Тольятти. С каждым кварталом число пользователей этой услуги растет, потому что это удобно, безопасно, особенно с учетом эпидемиологической обстановки».

ВТБ провел опытную эксплуатацию технологии безбумажного обслуживания в конце 2019 года, в марте 2020 года банк тиражировал сервис на всю сеть отделений – 1,5 тысячи офисов по всей стране.

TLTnews.ru


Еще новости:

27.02.2021  Самарские студенты проведут испытательный запуск экспериментальной ракеты нового поколения
26.02.2021  Арбитражный суд заработал в историческом здании на Самарской площади
26.02.2021  Стартовала выставка "Передовой отряд. Сто лет авангарда в Самаре"
26.02.2021  В Самарской области действие ограничительных мер продлили до 14 марта
26.02.2021  В Самарской области более 91 тысячи человек сделали прививки от COVID-19
25.02.2021  Студентка из Самары создает инновационные азотные коктейли
25.02.2021  Дмитрий Азаров поручил усилить работу по выявлению коррупционных нарушений

Возврат к списку